Pláticas informativas
Fundación Luis Pasteur, I.A.P. (en adelante “Fundación Luis Pasteur”), para los efectos de este aviso de privacidad, tiene su domicilio en Avenida Ejército Nacional 216, Piso 18, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11590, y es responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que le informa lo siguiente:
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”), “Fundación Luis Pasteur” está comprometida en manejar los datos personales que usted le proporcione observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de Privacidad.
“Fundación Luis Pasteur” puede recabar sus datos personales a través de distintos medios, como su portal de internet, correo electrónico, plataformas y portales oficiales, su boletín informativo (newsletter), el centro de atención para citas y cobros, directamente en sucursales, mediante chats de atención a clientes, usuarios o pacientes, a través de sus aplicaciones móviles, por teléfono, por medio de sus sistemas de mejora continua y calidad, así como mediante redes sociales.
Por lo que, para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, “Fundación Luis Pasteur” podrá recabar de usted los siguientes datos personales:
Datos de identificación (nombre completo).
Datos de contacto (correo electrónico o teléfono).
Datos fiscales (domicilio(s) para facturación).
Datos financieros (número de tarjeta).
Datos patrimoniales.
Datos de otros titulares (en caso de que usted los proporcione).
Orden médica; ID Paciente, Orden Médica.
Asimismo, en caso de que proporcione datos personales de terceras personas, usted declara contar con el consentimiento previo de sus respectivos titulares para compartir dicha información con “Fundación Luis Pasteur”. De igual manera, reconoce su obligación de informar a esas personas que usted ha proporcionado sus datos personales, así su obligación de indicarles los medios y lugares donde pueden consultar el presente Aviso de Privacidad.
Además de la información antes señalada, se informa al titular de los datos personales que cuando acceda o interactúe a través de redes sociales con “Fundación Luis Pasteur”, dichas plataformas podrán proporcionarnos datos de su perfil como su nombre, su correo electrónico y, en su caso, su fotografía. Por lo tanto, el titular acepta que será responsable del uso y seguridad de su perfil en redes sociales, así como de la información que haga pública, y acepta que su perfil en las redes sociales se considera como fuente de acceso público, por lo que “Fundación Luis Pasteur” no requiere su consentimiento para el tratamiento de dichos datos personales, de conformidad con el artículo 9, fracción II de la LFPDPPP.
Para “Fundación Luis Pasteur”, es de especial importancia proteger los datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con alguna discapacidad, de conformidad con lo establecido en la Ley. Para ello, se establecen las siguientes medidas de seguridad y resguardo de la información, tales como:
Los datos personales que “Fundación Luis Pasteur” recabe de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades:
Dar seguimiento a solicitudes de información, dudas y comentarios.
Atender sus quejas y aclaraciones.
Canalizarlo al área correspondiente.
Contactarlo por medios electrónicos y digitales para dar seguimiento.
Gestionar la contratación de sus estudios, promociones y servicios (cotizaciones).
Dar seguimiento a los servicios que haya contratado.
Llevar a cabo procesos internos relacionados con los servicios que haya contratado.
Realizar actividades inherentes al giro comercial.
Emitirle facturación electrónica.
Dar cumplimiento a obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridad.
Ejercer la defensa legal.
Identificar y registrar a los donantes
Recibir, administrar y gestionar donaciones
Emitirle facturación electrónica.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Administrar la relación con donantes y aportantes
Gestionar pagos, convenios y contratos
Mantener medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.
Conservar evidencia documental y trazabilidad de las donaciones.
De manera adicional, “Fundación Luis Pasteur” podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
Contactarlo por teléfono, mensajes instantáneos, redes sociales o a través de correo electrónico en relación con comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de los servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos) de “Fundación Luis Pasteur”.
Enviarle de información sobre servicios y/o productos de “Fundación Luis Pasteur”.
Enviarle invitaciones a eventos.
Realizar investigaciones de mercado, informes estadísticos, estudios de marketing y perfiles de prospectos.
Realizar evaluaciones y encuestas en relación con la prestación de servicio por parte de Fundación Luis Pasteur.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o varias de estas finalidades secundarias, deberá llenar el formato referido en el numeral 6 del presente aviso de privacidad y presentarlo ante la Dirección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”.
El procedimiento para manifestar su negativa será el mismo que el establecido en el presente Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO.
La negativa al uso de sus datos personales para estas finalidades no afectará el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias.
Con el fin de garantizar la seguridad de las personas que tienen acceso a las oficinas, instalaciones y/o sucursales de “Fundación Luis Pasteur”, contamos con cámaras de videovigilancia fijas y sistemas cerrados de televisión instalados en las instalaciones, los cuales permiten la captación de imágenes en tiempo real. Dichas imágenes podrán ser almacenadas en dispositivos de grabación, conforme a las medidas de seguridad implementadas por “Fundación Luis Pasteur”.
Así mismo, para el ingreso de cualquier persona a las oficinas, instalaciones y/o sucursales de “Fundación Luis Pasteur”, se realiza un registro en el cual se recaba su:
Nombre
Identificación con fotografía; y, en su caso,
Huellas dactilares y/o
Reconocimiento facial
Lo anterior, para los siguientes propósitos:
Darle acceso a las oficinas, instalaciones y/o sucursales,
Hacerlo identificable como visitante durante su estancia en nuestras oficinas, instalaciones y/o sucursales,
Mantener sus datos para próximas visitas, y
Fines de seguridad interna de “Fundación Luis Pasteur”.
Dichos datos son recabados en estricto cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos personales y conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por “Fundación Luis Pasteur” con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
Empresas que pertenecen al “Fundación Luis Pasteur”: Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones que derivan de la relación jurídica que existe con “Fundación Luis Pasteur” y para dar cumplimiento a actividades administrativas requeridas al interior de “Fundación Luis Pasteur” y de las demás empresas del grupo al que pertenece “Fundación Luis Pasteur”.
A los médicos de los usuarios o pacientes: Con la finalidad de enviar o transmitir a los médicos de los usuarios o pacientes los resultados de los análisis de laboratorio y estudios de gabinete e imagenología realizados en alguna sucursal de “Fundación Luis Pasteur”, así como la interpretación de estos.
Empresas y/o profesionales que presten servicios a “Fundación Luis Pasteur”: Con la finalidad de que los terceros puedan prestar a “Fundación Luis Pasteur” servicios requeridos por éste para la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende “Fundación Luis Pasteur”.
Socios de negocio, aliados comerciales, proveedores, empresas y aseguradoras con las que “Fundación Luis Pasteur” tenga alguna relación comercial y/o colaboración, para mejorar el servicio, investigación, estadísticos, gestión administrativa y contractual, validación de cobertura y elegibilidad, análisis epidemiológico y salud pública, evaluación y mejora de procesos tecnológicos, en sus colaboradores y/o clientes y/o beneficiarios,
Asesores externos de “Fundación Luis Pasteur”: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la relación jurídica que llegue a existir con “Fundación Luis Pasteur”.
En los casos legalmente previstos: “Fundación Luis Pasteur” solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.
Las referidas transferencias no requieren de su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 36, fracciones II, III, IV, V, VI, y VII de la LFPDPPP.
El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de “Fundación Luis Pasteur” se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Las solicitudes de derechos ARCO deberán cumplir con todos los requisitos previstos en el artículo 28 de la LFPDPPP, los cuales se citan a continuación:
El nombre de la persona titular, así como algún correo electrónico para recibir notificaciones;
Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En todos los casos, la solicitud de derechos ARCO que se presente deberá cumplir con los requisitos previstos en el artículo 28 de la LFPDPPP para admitirse a trámite.
Usted puede presentar su solicitud de derechos ARCO a través de correo electrónico o de forma presencial, al tenor de lo siguiente:
Por correo electrónico, dirigido a (direccion.datospersonales@proa.com.mx), remitiendo cualquiera de las siguientes opciones:
El formato denominado “SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES”, debidamente llenado o;
Mediante un escrito libre, en el que exponga su solicitud de derechos ARCO de manera clara, ordenada y estructurada.
De manera presencial, entregando en formato físico, en las instalaciones de la Dirección de Datos Personales, cualquiera de las siguientes opciones:
El formato denominado “SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES”, debidamente llenado o;
Un escrito libre, en el que exponga su petición de manera clara, ordenada y estructurada.
En el caso de que usted desee presentar su solicitud en formato físico, el domicilio de la Dirección de Datos Personales es el siguiente:
Nombre: Dirección de Protección de Datos Personales.
Domicilio: Avenida Ejército Nacional, número 216, piso 18, en la colonia Anzures, de la Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11590, en la Ciudad de México. (Nota: Al acudir al domicilio antes señalado, deberá solicitar en la recepción del inmueble que le comuniquen con alguna persona de la Dirección de Datos Personales de Grupo PROA e informar que desea presentar una solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO, a efecto de que personal de la Dirección de Datos Personales baje y le brinde la atención correspondiente).
Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas.
Una vez recibida su solicitud, la Dirección de Protección de Datos Personales le acusará de recibido su solicitud mediante un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya indicado para recibir notificaciones relacionadas con su solicitud.
En caso de que la información que nos haya proporcionado sea errónea o insuficiente, o que no haya adjuntado la documentación requerida en el formato de solicitud, la Dirección de Protección de Datos Personales podrá, dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, formularle una prevención en forma de “Requerimiento de Información Adicional” o solicitarle cualquier otro documento necesario para continuar con el trámite de su solicitud.
Usted contará con un plazo de 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la prevención, para atenderla. En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, su solicitud se tendrá por no presentada y “Fundación Luis Pasteur” no estará obligado a darle trámite.
En cualquier caso, “Fundación Luis Pasteur” contará con un plazo de 20 días hábiles para dar respuesta a su solicitud. Este plazo comenzará a contarse a partir de la fecha en que se haya recibido su solicitud o, en su caso, desde la fecha en que usted haya atendido correctamente la prevención que le hubiese sido formulada.
El plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud podrá prorrogarse, por una sola ocasión, por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Dicha prórroga le será notificada antes de que venza el plazo inicial para dar respuesta a su solicitud.
La respuesta a su solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en su solicitud.
Si su solicitud resulta procedente, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” contará con un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva, contados a partir del día siguiente a la fecha en que se comunique la respuesta. El plazo anteriormente referido podrá prorrogarse por hasta 15 días hábiles adicionales.
Cuando la respuesta a su solicitud implique la entrega de datos personales, “Fundación Luis Pasteur” pondrá a su disposición una copia electrónica de dicha información, la cual podrá serle enviada al correo electrónico que usted haya indicado. O bien “Fundación Luis Pasteur” pondrá a su disposición en copias físicas, la información correspondiente, la cual usted podrá recoger en el domicilio de la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”, previa cita que le sea agendada.
En los casos previstos por la Ley, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” podrá responder a su solicitud negando la procedencia del ejercicio de sus derechos ARCO; en tal caso, en la respuesta se le informarán las razones y motivos de dicha negativa.
Si la negativa es parcial, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” dará trámite a los derechos ARCO que resulten procedentes.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior, por lo que usted deberá solicitar y presentar su Solicitud ante la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”, indicando los datos personales de los cuales desee revocar su consentimiento.
Con el fin de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, “Fundación Luis Pasteur” le ofrece los siguientes medios:
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras necesidades en relación con los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o de cualquier otra causa que lo justifique.
En caso de existir cambios, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, “Fundación Luis Pasteur” se obliga a informar a los titulares de los datos personales a través de los siguientes medios y conforme al siguiente procedimiento:
Las modificaciones hechas al presente Aviso de Privacidad entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se hayan establecido plazos distintos para su entrada en vigor.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de “Fundación Luis Pasteur” o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Antes INAI). Para más información le sugerimos visitar su página oficial de internet: https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo
“Fundación Luis Pasteur” no es responsable por el contenido, veracidad, integridad, vigencia o actualización de la información contenida en el vínculo previamente señalado, toda vez que dicha información es administrada y publicada por dicha Secretaría de Estado, a quien le compete exclusivamente garantizar el adecuado funcionamiento, mantenimiento y actualización de sus sitios de Internet.
Manifiesto que he leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a las finalidades establecidas en el mismo. Asimismo, acepto que al usar las redes sociales y/o medios digitales de “Fundación Luis Pasteur” otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme al presente aviso.
Última modificación del Aviso de Privacidad: 09 septiembre 2026
Consisten en una sesión en la cual te proporcionaremos información relevante en temas relacionados con el cáncer (cervicouterino y mamario), la cual tiene una duración aproximada de 25 minutos y es impartida por personal médico capacitado. Resolveremos tus dudas y explicaremos el resultado de tus estudios de forma individual.
En caso de ser paciente recurrente, solamente tendrás asesoría médica en caso de que tus resultados presenten una alteración.
Plática con duración aproximada de 25 minutos. Lunes y viernes de 11:00 AM a 12:00.
Si eres una paciente de primera vez, podrás acceder a las pláticas.
Asistirás de manera virtual para conocer tus resultados en caso de que seas paciente de primera vez.