Pláticas informativas
Fundación Luis Pasteur, I.A.P., subsidiaria de Grupo Diagnóstico Proa, S.A. de C.V. (en adelante “Fundación Luis Pasteur”), para los efectos de este aviso de privacidad, tiene su domicilio en Avenida Ejército Nacional 216, Piso 18, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11590, y es responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que le informa lo siguiente: De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adel ante “LFPDPPP”), “Fundación Luis Pasteur ” está comprometida en manejar los datos personales que usted le proporcione observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilid ad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de Privacidad.
“Fundación Luis Pasteur” puede recabar sus datos personales a través de distintos medios, como su portal de internet, correo electrónico, plataformas y portales oficiales, su boletín informativo (newsletter), el centro de atención para citas y cobros, dire ctamente en sucursales, mediante chats de atención a clientes, usuarios o pacientes, a través de sus aplicaciones móviles, por teléfono, por medio de sus sistemas de mejora continua y calidad, así como mediante redes sociales. Por lo que, para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, “Fundación Luis Pasteur” podrá recabar de usted los siguientes datos personales:
1) Datos de identificación (nombre completo).
2) Datos de contacto (correo electrónico o teléfono).
3) Datos fiscales (domicilio(s) para facturación).
4) Datos financieros (número de tarjeta).
5) Datos patrimoniales.
6) Datos de otros titulares (en caso de que usted los proporcione).
7) Orden médica; ID Paciente, Orden Médica.
Asimismo, en caso de que proporcione datos personales de terceras personas, usted declara contar con el consentimiento previo de sus respectivos titulares para compartir dicha información con “Fundación Luis Pasteur”. De igual manera, reconoce su obligació n de informar a esas personas que usted ha proporcionado sus datos personales, así su obligación de indicarles los medios y lugares donde pueden consultar el presente Aviso de Privacidad. Además de la información antes señalada, se informa al titular de los datos personales que cuando acceda o interactúe a travé s de redes sociales con “Fundación Luis Pasteur”, dichas plataformas podrán proporcionarnos datos de su perfil como su nombre, su correo electrónico y, en su caso, su fotografía. Por lo tanto, el titular acepta que será responsable del uso y seguridad de su perfil en redes sociales, así como de la información que haga pública, y acepta que su perfil en las redes sociales se considera como fuente de acceso público, por lo que “Fundación Luis Pasteur” no requiere su consentimiento para el tratamiento de dichos datos personales, de conformidad con el artículo 9, fracción II de la LFPDPPP.
estado de interdicción. Para “Fundación Luis Pasteur” , es de especial importancia proteger los datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con alguna discapacidad, de conformidad con lo establecido en la Ley. Para ello, se establecen las siguientes medidas de seguridad y resguardo de la información, tales como:
1) Se obtendrá el consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa contenida en la orden de
servicio, cuando corresponda.
2) Se verificará la identidad del padre, madre y/o tutor de manera directa en la sucursal donde se vayan a realizar los estudios y/o
análisis clínicos, cuando corresponda.
3) Se implementarán y mantendrán de medidas de seguridad al interior de “Fundación Luis Pasteur” con el fin de asegurar la
confidencialidad de los datos personales de los menores de edad, personas con incapacidades y/o en estado de interdicción.
Los datos personales que “Fundación Luis Pasteur” recabe de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades:
1) Dar seguimiento a solicitudes de información, dudas y comentarios.
2) Atender sus quejas y aclaraciones.
3) Canalizarlo al área correspondiente.
4) Contactarlo por medios electrónicos y digitales para dar seguimiento.
5) Gestionar la contratación de sus estudios, promociones y servicios (cotizaciones).
6) Dar seguimiento a los servicios que haya contratado.
7) Llevar a cabo procesos internos relacionados con los servicios que haya contratado.
8) Realizar actividades inherentes al giro comercial.
9) Emitirle facturación electrónica.
10) Dar cumplimiento a obligaciones legales.
11) Atender requerimientos de autoridad.
12) Ejercer la defensa legal.
13) Identificar y registrar a los donantes
14) Recibir, administrar y gestionar donaciones
15) Emitirle facturación electrónica.
16) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
17) Administrar la relación con donantes y aportantes
18) Gestionar pagos, convenios y contratos
19) Mantener medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.
20) Conservar evidencia documental y trazabilidad de las donaciones.
De manera adicional, “Fundación Luis Pasteur” podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
1) Contactarlo por teléfono, mensajes instantáneos, redes sociales o a través de correo electrónico en relación con comunicacion es,
promociones y materiales publicitarios de los servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos) de “Fundaci ón Luis Pasteur”.
2) Enviarle de información sobre servicios y/o productos de “Fundación Luis Pasteur”.
3) Enviarle invitaciones a eventos.
4) Realizar investigaciones de mercado, informes estadísticos, estudios de marketing y perfiles de prospectos.
5) Realizar evaluaciones y encuestas en relación con la prestación de servicio por parte de Fundación Luis Pasteur.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o varias de estas finalidades secundarias, deberá llenar el formato referido en el numeral 6 del presente aviso de privacidad y presentarlo ante la Dirección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”. El procedimiento para manifestar su negativa será el mismo que el establecido en el presente Aviso de Privacidad para el ejer cicio de los derechos ARCO. La negativa al uso de sus datos personales para estas finalidades no afectará el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias.
Con el fin de garantizar la seguridad de las personas que tienen acceso a las oficinas, instalaciones y/o sucursales de “Fundación Luis Pasteur”, contamos con cámaras de videovigilancia fijas y sistemas cerrados de televisión instalados en las instalaciones, los cuales permiten la captación de imágenes en tiempo real. Dichas imágenes podrán ser almacenadas en dispositivos de grabación, conforme a las medidas de se guridad implementadas por “Fundación Luis Pasteur”. Así mismo, para el ingreso de cualquier persona a las oficinas, instalaciones y/o sucursales de “Fundación Luis Pasteur”, se realiza un registro en el cual se recaba su:
1) Nombre
2) Identificación con fotografía; y, en su caso,
3) Huellas dactilares y/o
4) Reconocimiento facial
Lo anterior, para los siguientes propósitos:
1) Darle acceso a las oficinas, instalaciones y/o sucursales,
2) Hacerlo identificable como visitante durante su estancia en nuestras oficinas, instalaciones y/o sucursales,
3) Mantener sus datos para próximas visitas, y
4) Fines de seguridad interna de “Fundación Luis Pasteur”.
Dichos datos son recabados en estricto cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos personales y confor me a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por “Fundación Luis Pasteur” con los siguientes terceros recept ores, para los siguientes fines:
1) Empresas que pertenecen al “Fundación Luis Pasteur” : Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones que derivan de la
relación jurídica que existe con “Fundación Luis Pasteur” y para dar cumplimiento a actividades administrativas requeridas al interior de “Fundación Luis Pasteur” y de las demás empresas del grupo al que pertenece “Fundación Luis Pasteur”.
2) A los médicos de los usuarios o pacientes : Con la finalidad de enviar o transmitir a los médicos de los usuarios o pacientes los
resultados de los análisis de laboratorio y estudios de gabinete e imagenología realizados en alguna sucursal de “Fundación L uis Pasteur”, así como la interpretación de estos.
3) Empresas y/o profesionales que presten servicios a “Fundación Luis Pasteur” : Con la finalidad de que los terceros puedan prestar
a “Fundación Luis Pasteur” servicios requeridos por éste para la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o ven de “Fundación Luis Pasteur”.
4) Socios de negocio, aliados comerciales, proveedores, empresas y aseguradoras con las que “Fundación Luis Pasteur” tenga alguna
relación comercial y/o colaboración , para mejorar el servicio, investigación, estadísticos, gestión administrativa y contractual, validación de cobertura y elegibilidad, análisis epidemiológico y salud pública, evaluación y mejora de procesos tecnológicos , en sus colaboradores y/o clientes y/o beneficiarios,
5) Asesores externos de “Fundación Luis Pasteur”: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con
la relación jurídica que llegue a existir con “Fundación Luis Pasteur”.
6) En los casos legalmente previstos: “Fundación Luis Pasteur” solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades
necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes. Las referidas transferencias no requieren de su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 36, fracciones II, III, IV, V, VI, y VII de la LFPDPPP. El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de “Fundación Luis Pasteur” se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
personales. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que le s damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexact a o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad ( Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para iniciar su solicitud de derechos ARCO se le sugiere descargar el formato denominado “ SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES ” localizable en el siguiente enlace: https://www.chopo.com.mx/informacion- institucional#privacidad. Dicho formato deberá completarse debidamente y acompañarse con la documentación indicada para acreditar su identidad, así como de cualquier otro documento y/o información necesaria para facilitar la atención a su solicitud. Para el caso de realice su solicitud de derechos ARCO, dentro del área metropolitana de la Ciudad de México, usted podrá presentar su solicitud directamente en el domicilio de la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”, al tenor de lo siguiente. Nombre: Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”. Dirección: Avenida Ejército Nacional, número 216, piso 18, en la colonia Anzures, de la Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11590, en la Ciudad de México. Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas. Para el caso de que usted realice su solicitud fuera del área metropolitana de la Ciudad de México, se le sugiere enviarla al correo electrónico de la Dirección de Protección de Datos Personales (direccion.datospersonales@proa.com.mx). En ambos casos, una vez recibida su solicitud, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” le confirmará su recepción mediante un correo electrónico que le será enviado a la dirección que usted haya indicado para recibir noti ficaciones relacionadas con su solicitud. En caso de que la información que nos haya proporcionado sea errónea o insuficiente, o que no haya adjuntado la documentación requerida en el formato de solicitud, la Dirección de Protección de Datos Personales podrá, dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, formularle una prevención en forma de “Requerimiento de Información Adicional” o solicitarle cualquier otro documento necesario para continuar con el trámite de su solicitud. Usted contará con un plazo de 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la prevención, para aten derla. En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, su solicitud se tendrá por no presentada y “Fundación Luis Pasteur” no estará obligado a darle trámite. En cualquier caso, “Fundación Luis Pasteur” contará con un plazo de 20 días hábiles para dar respuesta a su solicitud. Este p lazo comenzará a contarse a partir de la fecha en que se haya recibido su solicitud o, en su caso, desde la fecha en que usted haya atendido correctamente la prevención que le hubiese sido formulada. El plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud podrá prorrogarse, por una sola ocasión, por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Dicha prórroga le será notificada antes de que venza el plazo inicial para dar respuesta a su solicitud. La respuesta a su solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en su solicitud. Si su solicitud resulta procedente, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” contará con un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva, contados a partir del día siguiente a la fecha en que se comunique la respuesta. E l plazo anteriormente referido podrá prorrogarse por hasta 15 días hábiles adicionales. Cuando la respuesta a su solicitud implique la entrega de datos personales, “Fundación Luis Pasteur” pondrá a su disposición una copia electrónica de dicha información, la cual podrá serle enviada al correo electrónico que usted haya indicado. O bien “Fund ación Luis Pasteur” pondrá a su disposición en copias físicas, la información correspondiente, la cual usted podrá recoger en el domicilio de la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”, previa cita que le sea agendada. En los casos previstos por la Ley, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” podrá responder a su solicitud negando la procedencia del ejercicio de sus derechos ARCO; en tal caso, en la respuesta se le informarán las razone s y motivos de dicha negativa. Si la negativa es parcial, la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur” dará trámite a los dere chos ARCO que resulten procedentes.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin emb argo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediat a, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO i ndicado en el numeral anterior, por lo que usted deberá solicitar y presentar su Solicitud ante la Dirección de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”, indicando los datos personales de los cuales desee revocar su consentimiento.
Con el fin de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, “Fundación Luis Pasteur” le ofrece los siguientes medios:
1) Su registro en el “Listado de Exclusiones de “Fundación Luis Pasteur”, a fin de que sus datos personales no sean tratados par a
fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para más información comunicarse a la Direc ción de Protección de Datos Personales de “Fundación Luis Pasteur”.
2) Su inscripción en el “Registro Público para Evitar Publicidad”, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor
(PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien, ponerse en contacto directo con esta autoridad. En relación con este numeral, los datos personales que usted como titular decida compartir por voluntad propia y para los fines que estime convenientes con terceras personas ajenos a “Fundación Luis Pasteur”, a través de cualquier medio, será bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, cualquier tratamiento, uso o difusión de dicha información personal o sensible que no se realice conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP por parte de dichas terceras personas, no será imputable a “Fundación Luis Pasteur”, sino será responsabilidad del titular de los datos personales.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos leg ales, de nuestras necesidades en relación con los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuest ro modelo de negocio o de cualquier otra causa que lo justifique. En caso de existir cambios, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, “Fundación Luis Pasteur” se obl iga a informar a los titulares de los datos personales a través de los siguientes medios y conforme al siguiente procedimiento:
1) “Fundación Luis Pasteur” publicará el Aviso de Privacidad actualizado en el sitio web oficial ( https://fundacionpasteur.org/), dentro
de la sección “Aviso de Privacidad”, el cual contendrá la fecha de la última actualización del presente aviso de privacidad,
2) “Fundación Luis Pasteur” publicará un aviso visible o banner en el sitio web antes referido con el objeto de darle a conocer o
informarle dicha actualización. Las modificaciones hechas al presente Aviso de Privacidad entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se hayan establecido plazos distintos para su entrada en vigor.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de “Fundación Luis Pasteur” o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ord enamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Antes INAI). Para más información le sugerimos visitar su página oficial de internet: https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo “Fundación Luis Pasteur” no es responsable por el contenido, veracidad, integridad, vigencia o actualización de la informació n contenida en el vínculo previamente señalado, toda vez que dicha información es administrada y publicada por dicha Secretaría de Estado, a quien le compete exclusivamente garantizar el adecuado funcionamiento, mantenimiento y actualización de sus sitios de Internet. Manifiesto que he leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a las finalidades establecidas en el mismo. Asimismo, acepto que al usar las redes sociales y/o medios digitales de “Fundación Luis Pasteur” otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme al presente aviso.
Última modificación del Aviso de Privacidad: 09 septiembre 2026
Consisten en una sesión en la cual te proporcionaremos información relevante en temas relacionados con el cáncer (cervicouterino y mamario), la cual tiene una duración aproximada de 25 minutos y es impartida por personal médico capacitado. Resolveremos tus dudas y explicaremos el resultado de tus estudios de forma individual.
En caso de ser paciente recurrente, solamente tendrás asesoría médica en caso de que tus resultados presenten una alteración.
Plática con duración aproximada de 25 minutos. Lunes y viernes de 11:00 AM a 12:00.
Si eres una paciente de primera vez, podrás acceder a las pláticas.
Asistirás de manera virtual para conocer tus resultados en caso de que seas paciente de primera vez.